6、断网的时候,你的调制器工作时间长,有点短路。
一从全屋智慧到一站包圆三翼鸟动作意义重大先来说说《三翼鸟画圆舞》这支视频,曲调魔性洗脑,舞蹈简单有趣,在社交媒体上玩的很嗨。另一方面,是三翼鸟场景方案的全面。
而《三翼鸟画圆舞》,就是基于几天前发布会上全屋智慧方案的推出。这种不同,我的理解是并非标新立异,而是真正符合用户需求的创新。过去的装修方式,是如何让家里变好看。那么,要怎样才能得到这样的家?我们可以看一下最近海尔智家旗下场景品牌三翼鸟在行业内展开的两个动作:一是5月10日发布了1+3+5+N全屋智慧全场景解决方案,并推出了行业首套分布式场景屏。正如海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之所说:如今的用户需求,已经从过去的普通单品向智慧单品、智慧场景迅速迭代。
当前环境下,人们居家时间开始变长,这也促使人们重新思考人与家庭环境的关系。而现在,人对居住环境和生活品质,都有了更高的要求,越来越多人希望家能变得更智慧、便捷、舒适。每个行业都有自己的观察视角,却往往摆脱不了管中窥豹,从单点的「智识」进化为系统的「智慧」,是「全屋智慧」解决方案面临的最大破局点。
不难发现,在场景驱动「产业与人同频共振」的持续进化中,「全屋智慧」已迎来开放协作的创新周期。从产品转向场景,三翼鸟场景品牌的显性价值正在加速释放,这也体现在数据上:据海尔智家一季度业绩报告,三翼鸟Q1新增门店120家,零售额同比增幅达108%。当产品被赋予「场景属性」,丰沛的外部资源,得以通过产品这个接口持续涌入,以实现从「产品为中心」向「体验为中心」的趋势转变。通过在「全屋智慧」相关的产业链上下游整合设计、施工、软装、硬装、家电家居服务等和合作方,三翼鸟已经构建了平台化的生态合作体系。
三翼鸟长期以来定位「一站式定制智慧家」,无论整装、局改还是家电迭代,都能凭借场景生态一站式解决。以三翼鸟为样本进一步理解「场景持续解决问题」,可以围绕三个关键词展开:第一是「小题大做」,即定义微小问题,提供超预期体验。
此次发布的「全屋智慧」亮点之一就是凭借智家大脑「类脑」的感悟与创造力实现主动服务,如洗浴后主动询问是否需要调节客厅温度,洗衣后根据天气情况建议晾晒方式等。三翼鸟也在这个过程中,也在「把自己作为方法」,逐渐演化出超越自身既有的形态正如发布会强调的海尔智家三级品牌战略,从高端品牌到场景品牌,最终去往生态品牌。这就要求品牌跳出自我局限,立足「场景」洞察真实需求。不是语音唤醒的浅层控制,而是自然交互的深层交流。
越是定义真实具体场景,越是洞悉「全屋智慧」价值本质。唯有持续进化的全场景提案,才是这个时代保持用户黏性的关键要素。2020-2022:场景驱动的三翼鸟模式在5月10日发布会上,海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之从满足用户需求出发,将三翼鸟的发展划分为三个战略阶段:从家电到场景解决方案的「全屋智慧」阶段、智慧定制+智慧整装的「智慧家庭」阶段,以及围绕智慧生活生态服务的「智慧生活」阶段。正如2021年末「时间的朋友」跨年演讲中,引用场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声对于「场景品牌」的诠释产品解决一个问题,而场景持续解决问题。
样本研究:三翼鸟的「场景品牌」方法论回到最开始对三翼鸟「场景品牌」的诠释,为什么说产品解决一个问题,而场景能够持续解决问题?本质在于数字化能力形成的用户洞察和消费反馈,推动产品从「一锤子买卖」演变为持续更新的需求解决方案。正因如此,作为海尔智家旗下全球首个「场景品牌」,一手把握用户真实需求,一手持续升级自身「场景品牌」方法论的三翼鸟无疑是这个领域的独特实践者。
而率先卡位「场景品牌」的三翼鸟,正在「认知+实践」的双向进化中向产业深水区持续挺进。从产品到场景,再到生态的圈层化扩张逻辑贯穿始终,这也体现了从2020年诞生至今,三翼鸟对「场景品牌」的理解正在进一步深入:场景驱动的「全屋智慧」突破了以往用户端、产业端的桎梏,以个性化与多样性的回归,真正成为属于每一个人、每一个产业的全新叙事与模式想象。
以三翼鸟智慧厨房为例,当智能烤箱回归厨房场景,持续更新的菜谱、食材以烤箱为接口,促使烤箱的角色从「制作一道菜」向「每餐吃什么」可持续发展。在「全屋智慧」的新逻辑里,场景开发的数量与质量正在重估用户对于品牌的信任价值。因此品牌要成为「杂货铺」,不断升级场景体验,提出基于生活美学的思考,然后坚定地实践它。2022年初场景实验室创始人吴声曾提出,数字消费的深刻变局下,「单点破局」很难了即便你的爆品能力天下无双,今天也必须打碎品类的执念。什么是这个时代用户真正需要的「全屋智能」?随着人工智能、物联网、家电、通信、安防、物业等来自各项产业的玩家纷纷入局,可以说家庭装修环节涉及的产品有多少,对「智慧家庭」的理解就有多少种。5月10日,三翼鸟举办了以「重塑引领」为主题的2022全屋智慧全场景发布会,带来了从「全屋智能」到「全屋智慧」的全新思考与战略布局,并发布了行业首套分布式场景屏智家大脑屏和「1+3+5+N」全屋智慧全场景解决方案。
三翼鸟不是完结,而是「承上启下」的全新出发。面对数字消费新秩序,所有品牌都需要在升级场景体验上下功夫。
全屋专业系统解决方案以智能、用水和空气这样跨空间、跨时间维度的划分标准,进一步体现了三翼鸟如何从升级产品到升级用户场景不仅关注场景细分度,更关注场景全面性。三翼鸟的「全屋智慧」不是只聚焦于智能设备的互联互通,而是可定制的解决方案
作为电商平台,天猫并不局限于卖好商品这件事,更进一步挖掘中国科技品牌背后的故事,并通过多方联合、深度共创传播,链接B端科技品牌和C端消费者,让中国科技品牌得到被看见的机会、实现被了解的认知、获取被认同的价值。可见品牌的落地性实属关键,尤其对中国科技品牌而言,天猫无疑是研发洞察、产品迭代的反馈中心,也是聚合用户关注与流量,提供价值增长的长效阵地。
技术、科技,这些自带认知结界的理工科词汇,难免让普罗大众望而却步。3、破圈化普及科技共识:心智达人科技品牌对谈vlog,近百位kol开箱种草潮品,共创科技新期待伴随主视频将中国原创科技的酷潮心智植入大众认知,天猫同步释放6大领域达人对谈方太等六大科技品牌研发故事vlog以年轻人的视角展现中国原创科技品牌背后的科技实力,以及专利研发人员的不懈努力,视频发布24小时内,在微博、微信、小红书、PC端播放量达500w+,互动2.1w+。80+不同领域KOL的趣味科技内容除开站外联合营销共振,所有定制内容皆回流、聚拢到天猫站内的内容阵地满足年轻用户视频化浏览习惯、科技前沿生活的讨论、酷潮好物分享联动搜索、分享购物车、活动日历、有好货、每日好店等全域点位,构建去中心化内容交流场,中国科技品牌得以实现平台公域与品牌私域的流量打通,进一步拉近心理距离。除开微博侧,天猫于抖音创建#理想中的科技感生活长啥样#话题,场景化种草养宠、家务、清洁等科技前沿生活,展示中国科技品牌的功能专利,相关视频播放量超2000w。
在圈层分化、流量分散的传播环境下,品牌需要一个中心化的舞台、不同类型媒介的相互协作,才能实现一场强穿透力的仪式感传播。在层层挑战之后,萌新或大神身份的披露,成为年轻人新的一枚社交货币,推动有奖知识挑战在私域流量的裂变式传播。
回到当下,天猫就为中国科技品牌与年轻代「推开一扇门」,既让中国科技品牌为大众所知,也让年轻人看见更便携、更智能、更懂你的生活解决方案。这一次,天猫通过中心化舞台打造心智认同、分渠道深度内容沟通圈层用户,透过一种高认知、广覆盖的传播,建立中国式科技前沿生活指南的共同想象与认同。
在他看来,当代的媒介仪式创造了共同信仰,并通过每年重复性的媒介实践将人们以团体或共同身份召集在一起,并完成一个如春节般的盛大典礼。与此同时,天猫携手不同品牌、不同领域的80+KOL,在社媒全平台,创作科技好物的深度开箱内容。
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例如,添可品牌用「白科技、小确幸」等温度感描述词,拉近科技产品与观众的距离。在各行各业渴求从「第一性原理」获得创新奇点时,中国科技品牌已经凭借原创的技术壁垒、特色的专利应用,惊艳大众。
方太将核心技术的「灵感来源」作为引入,让年轻人感知科技探索的纵深在一问一答之间,中国科技品牌所带来的的前沿生活趋势,无形中激发年轻人的深度认同,进而实现心智软着陆。1、焕新品牌沟通语言:首创数据可视化前沿趋势短片,重塑中国科技品牌价值认知基于中国品牌日、双品网购节两大节点,天猫聚焦科技推动的全新消费图景,发布《2022天猫科技前沿生活指南》科普短片从中国科技创新推动全新消费图景切入,逐步展开阐述每个科技专利、创新产品对人们生活的改变。
与大而全的单一素材不同,天猫内容矩阵拆解为1+6的传播模式,以1支主视频作内容核心、6大品牌达人Vlog定制为辅。品牌科技创新的故事和研发工作者躬耕毫厘的探索精神,让年轻代消费者看到中国科技品牌的崛起历程,以及从0-1解决中国场景需求、满足中国消费者的科技实力。